Форум - Юрсовет

Портал Правовой Информации

1. 

   oresta
   Участник

   Купил телефон и пользовался им полмесяца. После этого на нем полетел экран без видимых причин, при этом телефон продолжал работать. Пришел в магазин, чтобы поменять модель, но мне отказали. Правы ли они?

   Отправлено 12 месяцев назад #
2. 

   Grubiyan
   Участник

   oresta, вообще по законодательству, в течение 14 дней с момента покупки вы может вообще товар вернуть при наличии чека, ну и заявление придется написать. У вас сколько дней прошло?

   Отправлено 12 месяцев назад #
3. 

   Jo Rick
   Участник

   Вот у меня был очень схожий случай, только у меня экран не полетел, а просто стали несколько черных полос постоянно на нем видны.

   Отправлено 12 месяцев назад #
4. 

   Grubiyan
   Участник

   И как вы поступили, сколько времени прошло с дня покупки того телефона? Расскажите поподробней, может получится человеку помоч.

   Отправлено 12 месяцев назад #
5. 

   Jo Rick
   Участник

   Значит рассказываю, на тот момент прошло около месяца, и я пришел в салон с телефоном. Долго меня убеждали что это не гарантийный случай, но у них ничего не вышло)

   Отправлено 12 месяцев назад #
6. 

   Grubiyan
   Участник

   Что вы имеете ввиду что у них ничего не вышло? Вы что им пистолет к виску приставили? )) В таких случаях надо опираться на статьи закона!

   Отправлено 12 месяцев назад #
7. 

   Jo Rick
   Участник

   Абсолютно согласен! Что мы и сделали. Почему мы? Да потому что я с собой взял друга, который в юридических нюансах уже собак съел!

   Отправлено 12 месяцев назад #
8. 

   Grubiyan
   Участник

   Ааа, тоесть вы всеравно решили брать силой? Ну правильно а что еще остается делать, когда бардак такой творится. Дают гарантию год а потом только и ищутповод чтоб подвести под негарантийный случай!

   Отправлено 12 месяцев назад #
9. 

   Grubiyan
   Участник

   Ну силой это вы переборщили, просто пришел с нужным человеком, благо он с меня деньги не взял, т.к. мой знакомый, а иначе пиши пропало(

   Отправлено 12 месяцев назад #
10. 

    oresta
    Участник

    Grubiyan, у меня прошло где-то неделя. Но я все-таки отнес в гарантийку и мне обещают за три дня все сделать

    Отправлено 12 месяцев назад #
11. 

    Dark
    Участник

    Оказывался в похожей ситуации. Мне в гарантийке дисплей поменяли и телефон стал рабоать даже лучше прежнего)))

    Отправлено 12 месяцев назад #
12. 

    Iron
    Участник

    Да, гарантийка как правило является лучшим выходом, так как продавцы предпочитают ни не менять телефон, ни возвращать деньги

    Отправлено 12 месяцев назад #
13. 

    Киро
    Участник

    Ну то поменяли телефон?) Вобщето если обнаруживается брак, штраф должны платить те кто те это продал) в твоем случае продаци, деньгами они не дадут, ты можешь обменять с доплатой на более лучшию или худшию модель.

    Отправлено 11 месяцев назад #

RSS-экспорт по этой теме

Отправить сообщение

Вы должны войти в систему, чтобы оставлять сообщения.